หลักสูตรเทคนิคการขายผลิตภัณฑ์รถขุด ระดับ 1
ศูนย์อบรมสยามคูโบต้า (SKA)
ความรู้พื้นฐานหลากหลายด้านที่พนักงานขายรถขุดสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันได้
เนื่องจากการเก็บข้อมูลโดยสะท้อนผลของความพึงพอใจของลูกค้ารถขุดต่อการใช้บริการ ทั้งการซื้อและบริการหลังการขาย ซึ่งเสียงของลูกค้าต่อการให้บริการของพนักงานขายพบปัญหาเหล่านี้ คือ ขาดความรู้ด้านผลิตภัณฑ์รถขุดของคูโบต้า ขาดการอธิบายรุ่นรถขุดที่ดีที่สุดตามความต้องการของลูกค้าและ 60 %ของลูกค้าต้องการที่จะทดลองขับรถขุดของดีลเลอร์ โดยพัฒนาการเรียนขั้นพื้นฐานของพนักงานขายรถขุดที่เข้าใหม่สามารถที่จะเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง จากความรู้พื้นฐานทั้ง 6 ด้าน เช่น ความรู้ด้านผลิตภัณฑ์ เปรียบเทียบคู่แข่ง งานบริการและอะไหล่ รวมไปถึงการประเมินสินเชื่อ เป็นต้
ศูนย์อบรมสยามคูโบต้า (SKA)
ประกอบด้วย
( วิชาสำหรับสมาชิกที่มีสิทธิ์เข้าถึง )
ประกอบด้วย
